Wie verändert KI die Beziehung zwischen Menschen und Marken? Und welche Konsequenzen hat das für die Markenführung? Im Interview mit marktforschung.de sprechen Andrea Ebner (komma) und Prof. Dr. Barbara Eschner (Technische Hochschule Augsburg) über zentrale Erkenntnisse der gemeinsamen komma GenBRANDS-Studie und zeigen, wie KI zunehmend zum Vertrauten und wichtigen Einflussfaktor bei Kaufentscheidungen wird.

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