Wie verändert künstliche Intelligenz das Konsumverhalten? Und was bedeutet das für Marken?
Antworten auf diese und weitere Fragen gab unsere Kollegin Andrea Ebner zusammen mit Dr. Barbara Eschner, Professorin für Markt- und Konsumentenpsychologie an der Technischen Hochschule Augsburg, bei der p&a Insights.

In ihrem Vortrag „Marken zwischen Prompt & Kaufentscheidung“ präsentierten sie Ergebnisse unserer gemeinsamen Studie komma GenBRANDS und zeigten, wie KI das Konsumverhalten von GenZ und GenY beeinflusst. Außerdem gaben sie Einblicke in den Einsatz von KI-Tools bei der Datenerhebung und -auswertung.

Die zentralen Erkenntnisse: Marken sollten KI als Kanal erkennen und tracken, Zielgruppen neu denken und KI als Chance nutzen. Unternehmen müssen verstehen, ob und wie ihre Marken in KI-Antworten auftauchen und gleichzeitig Nicht- und Wenig-Nutzende im Blick behalten. Zudem sollten Unternehmen die Möglichkeiten von KI nutzen, um Zielgruppen zu erreichen, schnell Sichtbarkeit zu gewinnen und Marken (neu) zu positionieren.

Bei Interesse an den Ergebnissen sprecht uns gerne an!